1963-2013 - 50 years of Research for Social Change

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Back | Programa: Sociedad civil y movimientos sociales

Civil Society Organizations and Service Provision



Las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC) surgieron en la década de 1990 como actores cada vez más influyentes en el desarrollo nacional. Las OSC han asumido en muchos países una importante responsabilidad particularmente en un ámbito: la prestación de servicios básicos. En este estudio se identifican y analizan las lecciones operacionales relativas a las OSC y a la prestación de servicios que han surgido hasta la actualidad. El análisis se basa en una serie de criterios: selección de los pobres, calidad de los servicios prestados, eficiencia y sostenibilidad.
    En el estudio también se examina una serie de cuestiones más amplia que puede influir en los resultados de las OSC en lo que concierne a la prestación de servicios: la naturaleza de los contratos firmados entre las OSC y los gobiernos para la prestación de servicios; la legislación del gobierno que influye en la capacidad de las OSC de prestar servicios a los pobres y el modo en que las OSC pueden utilizar su labor desplegada en el ámbito de la prestación de servicios para influir en la política.

    La relación con el gobierno es una influencia clave en la participación de las OSC en el ámbito de la prestación de servicios y se hace un estudio crítico de este aspecto en el contexto del concepto de asociación. Con relación a este tema, el estudio considera que las OSC necesitan cerciorarse de que son capaces de mantener su propia contribución distintiva al desarrollo y no convertirse únicamente en agentes contratantes del Estado.

    Por último, el estudio ofrece un resumen de varias cuestiones fundamentales que seguirán siendo elementos centrales en la participación de las OSC en el ámbito de la prestación de servicios: (i) resultados, la capacidad de las OSC de mejorar su acceso, cobertura, calidad y eficacia en colaboración con el Estado; (ii) la responsabilidad de las OSC en lo concerniente a la prestación de servicios, y la medida en que las OSC responden en mayor grado de sus acciones ante los donantes internacionales que ante los pobres a los que supuestamente deben atender; (iii) la influencia de las tendencias actuales para descentralizar los organismos gubernamentales y el modo en que esto afecta a las OSC; (iv) el dilema entre el compromiso de las OSC en lo tocante a la prestación de servicios y su capacidad de desempeñar un papel más amplio en el desarrollo económico y social, y (v) el potencial de las OSC para ampliar el objetivo central de su trabajo en lo concerniente a la prestación de servicios y para integrar un criterio basado en los derechos.

    El estudio concluye con una serie de cuestiones políticas clave para los gobiernos y organizaciones oficiales relacionadas con las OSC y la prestación de servicios.
    • Publication and ordering details
    • Pub. Date: 1 Oct 2000
      Pub. Place: Geneva
      ISSN: 1020-8178
      From: UNRISD